Obchodní podmínky pro objednání knihy Tři tečky

1. Prodávající

Ing. Pavla Pavelková
IČO: 06752535
sídlo a adresa pro doručování, reklamace a odstoupení: Baška 545, 739 01 Baška
e-mail: tritecky@pavlapavelkova.cz
telefon: +420 607 268 273

Prodávající je zapsána v živnostenském rejstříku a není plátcem DPH.

2. Kniha a cena

Předmětem objednávky je tištěná básnická sbírka Tři tečky Pavly Polifky Pavelkové, ISBN 978-80-906963-3-4, 1. vydání, 2026, brožovaná vazba, 148 stran, v českém jazyce.

Cena je 320 Kč za jeden kus. Cena knih za objednané množství je počet kusů násobený částkou 320 Kč. DPH se nepřipočítává. Doprava v ceně knihy zahrnuta není.

Konkrétní způsob a cena dopravy, způsob a termín platby a doba odeslání či dodání se dohodnou individuálně po přijetí formuláře. Před vznikem kupní smlouvy obdrží zákazník konečnou částku včetně dopravy a všechny tyto podmínky k výslovnému potvrzení. Bez jejich potvrzení zákazník nic nehradí. Za plakát nebo jiné doplňkové plnění nevzniká povinnost zaplatit, dokud není jeho obsah a cena zvlášť dohodnuta.

3. Objednávka a vznik smlouvy

1. Zákazník ve formuláři vybere počet knih, zkontroluje zadané údaje a odešle objednávku knih za cenu 320 Kč za kus.
2. Automatický e-mail pouze potvrzuje technické přijetí objednávky. Není potvrzením uzavření kupní smlouvy ani pokynem k platbě.
3. Prodávající následně navrhne konkrétní způsob a cenu dopravy, způsob a termín platby, dobu dodání a konečnou částku.
4. Kupní smlouva vznikne až výslovným oboustranným potvrzením těchto konečných podmínek mezi prodávající a zákazníkem. Změní-li některá strana podmínky, je nutné nové výslovné potvrzení druhé strany. Mlčení ani nečinnost nejsou přijetím.

Smlouva se uzavírá v českém jazyce prostřednictvím elektronické komunikace. Objednávku lze před odesláním zkontrolovat a opravit ve formuláři. Text uzavřené smlouvy a související komunikaci prodávající uchovává v elektronické podobě v rozsahu a po dobu popsanou v informaci o ochraně osobních údajů; dokumentace není veřejně přístupná a zákazník může o její kopii požádat na kontaktním e-mailu. Zákazník obdrží použitelné znění podmínek v textové podobě e-mailem. Prodávající není ve vztahu k tomuto prodeji vázána zvláštním kodexem chování.

Po vzniku kupní smlouvy prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději při dodání knihy, zašle zákazníkovi na trvalém nosiči samostatné potvrzení uzavřené smlouvy s konečnou cenou, dopravou, platbou, dobou dodání a použitelným zněním předsmluvních informací.

4. Platba a dodání

Způsob platby, splatnost, způsob dopravy, její cena a doba dodání jsou součástí následné individuální dohody. Prodávající nepožaduje platbu před sdělením a oboustranným potvrzením konečné částky a podmínek. Nebude-li po vzniku smlouvy doba dodání výslovně určena, prodávající dodá knihu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Kniha je zákazníkovi odevzdána, jakmile ji zákazník nebo jím určená osoba převezme od dopravce. Viditelné poškození zásilky je vhodné zaznamenat s dopravcem; tím nejsou dotčena práva zákazníka vůči prodávající.

Prodávající neúčtuje za použití webového formuláře, e-mailu ani telefonu zvláštní poplatek; zákazník nese pouze obvyklé náklady svého připojení nebo telefonního tarifu. Smlouva je jednorázová, bez automatického prodlužování, minimální doby trvání, zálohy či jiné finanční jistoty. Cena není určována automatizovaně podle osoby zákazníka.

5. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel může od kupní smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů ode dne následujícího po převzetí knihy. Při dodání více kusů odděleně běží lhůta od převzetí posledního kusu nebo části dodávky.

Pro zachování lhůty stačí před jejím uplynutím odeslat jednoznačné prohlášení na tritecky@pavlapavelkova.cz nebo na adresu Ing. Pavla Pavelková, Baška 545, 739 01 Baška. Lze využít zveřejněný vzorový formulář, není to však povinné.

Spotřebitel odešle nebo předá knihu prodávající nejpozději do 14 dnů od odstoupení a nese přímé náklady jejího vrácení. Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízený standardní způsob prvotního dodání do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, kterým je přijala, pokud se strany bez dalších nákladů nedohodnou jinak. S vrácením může počkat do převzetí knihy nebo do prokázání jejího odeslání.

Spotřebitel odpovídá pouze za snížení hodnoty vzniklé nakládáním s knihou nad rámec nutný k seznámení s její povahou a vlastnostmi. Běžný vzkaz, přání nebo osobní věnování se v tomto objednávkovém toku samo o sobě nepovažuje za důvod k vyloučení práva odstoupit.

6. Práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá, že kniha při převzetí nemá vady, odpovídá dohodnutému popisu, množství a jakosti a je vhodná k obvyklému účelu. Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví v průběhu dvou let od převzetí. Projeví-li se vada během jednoho roku, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.

Spotřebitel může požadovat odstranění vady opravou nebo dodáním nové knihy, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný. Přiměřenou slevu nebo odstoupení může požadovat zejména tehdy, pokud prodávající vadu odmítne odstranit nebo ji neodstraní řádně, vada se projeví opakovaně, jde o podstatnou vadu nebo je z okolností zřejmé, že náprava nebude v přiměřené době či bez značných obtíží. Pro nevýznamnou vadu nelze od smlouvy odstoupit.

Prodávající neposkytuje vedle zákonných práv samostatnou obchodní záruku za jakost. Tím nejsou zákonná práva spotřebitele z vadného plnění nijak omezena.

7. Reklamace

Reklamaci lze uplatnit e-mailem, telefonicky nebo na adrese prodávající uvedené výše. Zákazník popíše vadu, označí objednávku či jinak doloží nákup a sdělí požadovaný způsob vyřízení. Uplatnění reklamace není podmíněno původním obalem. Knihu je třeba zpřístupnit prodávající k posouzení; náklady nutné k převzetí vadné knihy a účelně vynaložené náklady oprávněné reklamace nese prodávající.

Prodávající vydá písemné potvrzení s datem uplatnění, obsahem reklamace, požadovaným způsobem vyřízení a kontaktními údaji zákazníka. O reklamaci rozhodne ihned, ve složitém případě do tří pracovních dnů; do této doby se nezapočítává přiměřená doba potřebná k odbornému posouzení vady.

Reklamace včetně odstranění vady a informování zákazníka bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, pokud se zákazník s prodávající výslovně nedohodne na delší lhůtě. Po marném uplynutí této lhůty může spotřebitel odstoupit od smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu. Prodávající vydá potvrzení o datu a způsobu vyřízení, provedené opravě a její době, případně písemné odůvodnění zamítnutí.

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Vznikne-li spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit přímo, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, e-mail adr@coi.gov.cz, web coi.gov.cz/informace-o-adr. Návrh je nutné podat nejpozději do jednoho roku ode dne, kdy spotřebitel poprvé uplatnil svůj nárok u prodávající.

Dozor nad dodržováním povinností při prodeji spotřebitelům vykonává Česká obchodní inspekce. Dohled nad zpracováním osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.