Odstoupení od smlouvy

Poučení o právu odstoupit

Jste-li spotřebitel, můžete bez uvedení důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dnů. U koupě knihy lhůta běží ode dne následujícího po dni, kdy knihu převezmete vy nebo vámi určená třetí osoba odlišná od dopravce. Pokud se jedna objednávka dodává po částech, běží lhůta od převzetí posledního kusu nebo části.

Pro dodržení lhůty stačí, když oznámení před jejím uplynutím odešlete:

Uveďte alespoň, kdo odstupuje, které smlouvy nebo objednávky se odstoupení týká a že od smlouvy odstupujete. Je vhodné doplnit referenční číslo objednávky, datum objednání a datum převzetí.

Důsledky odstoupení

Nejpozději do 14 dnů od odstoupení odešlete nebo předejte knihu na adresu prodávající. Přímé náklady vrácení nesete vy.

Prodávající vám nejpozději do 14 dnů od odstoupení vrátí všechny platby přijaté na základě smlouvy, včetně nákladů na nejlevnější nabízený standardní způsob prvotního dodání. Peníze vrátí stejným platebním prostředkem, který jste použili, pokud se bez dalších nákladů nedohodnete jinak. Prodávající může s vrácením počkat do převzetí knihy nebo do chvíle, kdy prokážete její odeslání.

Odpovídáte pouze za snížení hodnoty knihy způsobené nakládáním nad rámec nezbytného seznámení s její povahou a vlastnostmi. Běžný vzkaz, přání nebo osobní věnování se v tomto objednávkovém toku samo o sobě nepovažuje za důvod k vyloučení práva odstoupit.

Vzorový formulář pro odstoupení